Ostatuek NAN edo pasaportearen kopia eskatzea ez da zuzena

Udako sasoian, bidaiariek sarritan aurkitzen dute ostatuek begiratzen dutela bidaiarien NAN edo pasaportearen kopia edo eskaneatzea check‑in unean. Praktika hau ohikoa bada ere, ez da zuzena eta isunak ekar ditzake, datuen babesaren araudian dagoenaren kontrakoa delako.

🛑 Zer dio araudiak?

• 933/2021 Errege Dekretuak dio ostatu-establezimenduek beren bezeroei buruzko datu jakin batzuk biltzeko betebeharra dutela (izen-abizenak, dokumentu motarako datuak, nazionalitatea, zenbakia, jaiotze-data…), baina ez dute baimenik kopia bat eskatzeko (NAN edo pasaportearen) .
• Kopia eskatzeak datuak gutxitze printzipioa urratzen du, beharrezkoak ez diren informazioak biltzen direlako (argazkia, iraungitze-data, CAN…), eta horrek norabide-berdintasunaren aurkako arriskua handitzen du .
• Era berean, NANak bakarrik ezin ditu Errege Dekretuak eskatzen dituen datu guztiak eman, beraz, ez da egokia arauak betetzeko .

✅ Zein da prozedura zuzena?

1. Legeak beharrezkotzat jotzen dituen datuak soilik eskatu.
2. Identitatea ikusmen bidez egiaztatu, kopiarik eskatuta gabe.
3. Online erregistroetan, ziurtatu berme digitaleko metodoak erabiltzen direla: ziurtagiri digitalak, txartel bidezko egiaztapena, SMS edo posta elektroniko bidezko kodeak .

Isunak eta zigorrak

• Kantabrian, hotel batek 1.500 €-ko isuna jaso zuen (orrialdeko 1.200 €-ra jaitsi zen garaiz ordaintzeagatik), NANaren kopia eskatzeagatik eta erreserba bertan behera uzteagatik .
• Beste sektore batzuetan, esaterako mezularitza-enpresetan, 100.000 €-ko isunak ezarri izan dira dokumentuen kopiak egiteagatik .

🛡️ Ostatuei gomendioak

Gomendioa	Xehetasuna
Datu mugatua	Legeak exijitzen dituenak soilik bildu.
Egiaztapen bisuala	NAN edo pasaportea eskuz begiratu; ez erabili irudiak.
Erregistro digital seguruak	Ziurtagiriak, kode bidez egiaztapenak; saihestu kopiak.
Langileentzako prestakuntza	Taldea arauketaz eta betebeharrez jabetu.