{"id":9992,"date":"2025-08-04T09:00:00","date_gmt":"2025-08-04T07:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/zenbaki.eus\/?p=9992"},"modified":"2025-07-21T15:19:44","modified_gmt":"2025-07-21T13:19:44","slug":"no-es-legal-pedir-copia-del-dni-o-pasaporte-en-alojamientos-turisticos","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/zenbaki.eus\/es\/no-es-legal-pedir-copia-del-dni-o-pasaporte-en-alojamientos-turisticos\/","title":{"rendered":"No es legal pedir copia del DNI o pasaporte en alojamientos tur\u00edsticos"},"content":{"rendered":"\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Con la llegada del verano, muchos viajeros se encuentran con alojamientos que solicitan una fotocopia o escaneo del DNI o pasaporte al hacer el check\u2011in. Esta pr\u00e1ctica es habitual pero <strong>no es legal<\/strong>, y puede acarrear <strong>multas considerables<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading has-fl-heading-text-color has-text-color has-link-color wp-elements-1\">\u00bfQu\u00e9 dice la normativa?<\/h3>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Seg\u00fan el <strong>Real Decreto 933\/2021<\/strong>, los establecimientos de hospedaje tienen la obligaci\u00f3n de <strong>recoger ciertos datos<\/strong> de sus clientes (nombre, tipo de documento, nacionalidad, n\u00famero, fecha de nacimiento\u2026), pero <strong>no est\u00e1n autorizados a solicitar una copia<\/strong> del DNI o pasaporte <a href=\"https:\/\/www.aepd.es\/prensa-y-comunicacion\/notas-de-prensa\/aepd-informa-de-que-no-esta-permitido-solicitar-copia-dni-o-pasaporte-en-hospedajes?utm_source=chatgpt.com\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Cadena Dial+4Agencia Espa\u00f1ola de Protecci\u00f3n de Datos+4Diario AS+4<\/a>.<\/li>\n\n\n\n<li>Pedir una copia vulnera el <strong>principio de minimizaci\u00f3n de datos<\/strong>, pues incluye informaci\u00f3n no necesaria como la foto, la fecha de caducidad o el CAN, con el consiguiente aumento del riesgo de <strong>suplantaci\u00f3n de identidad<\/strong> <a href=\"https:\/\/www.aepd.es\/prensa-y-comunicacion\/notas-de-prensa\/aepd-informa-de-que-no-esta-permitido-solicitar-copia-dni-o-pasaporte-en-hospedajes?utm_source=chatgpt.com\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Agencia Espa\u00f1ola de Protecci\u00f3n de Datos+1Diario AS+1<\/a>.<\/li>\n\n\n\n<li>Adem\u00e1s, el DNI por s\u00ed solo no proporciona todos los datos requeridos por el Real Decreto, por lo que <strong>no es un documento adecuado<\/strong> para cumplir legalmente con la normativa<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading has-fl-heading-text-color has-text-color has-link-color wp-elements-2\">\u00bfCu\u00e1l es el procedimiento correcto?<\/h3>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>Solicitar solo la <strong>informaci\u00f3n obligatoria<\/strong> por ley.<\/li>\n\n\n\n<li>Verificar la identidad <strong>visualmente<\/strong>, sin exigir copia f\u00edsica ni escaneada.<\/li>\n\n\n\n<li>En caso de registro online, utilizar m\u00e9todos de autenticaci\u00f3n seguros: certificados digitales, verificaci\u00f3n con tarjeta de cr\u00e9dito o c\u00f3digos enviados por SMS o email<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading has-fl-heading-text-color has-text-color has-link-color wp-elements-3\">\u26a0\ufe0f Multas y sanciones<\/h3>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>En Cantabria, un hotel fue sancionado con <strong>1.500\u202f\u20ac (rebajados a 1.200\u202f\u20ac por pronto pago)<\/strong> por exigir fotocopia del DNI y cancelar la reserva a un hu\u00e9sped que se neg\u00f3 <a href=\"https:\/\/as.com\/actualidad\/sociedad\/si-te-piden-una-copia-de-este-documento-en-un-hotel-cuidado-no-es-legal-y-puede-tener-multas-de-miles-de-euros-n\/?utm_source=chatgpt.com\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Diario AS<\/a>.<\/li>\n\n\n\n<li>En otros sectores, como empresas de mensajer\u00eda, la <strong>AEPD ha impuesto multas de hasta 100.000\u202f\u20ac<\/strong> por pr\u00e1cticas similares de copia de documentos <a href=\"https:\/\/www.cadenadial.com\/2025\/fotocopiar-dni-caro-cien-mil-euros-multa-366273.html?utm_source=chatgpt.com\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Agencia Espa\u00f1ola de Protecci\u00f3n de Datos+10Cadena Dial+10<\/a><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading has-fl-heading-text-color has-text-color has-link-color wp-elements-4\">\ud83d\udee1\ufe0f Recomendaciones para alojamientos<\/h3>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-table\"><table class=\"has-fixed-layout\"><thead><tr><th>Recomendaci\u00f3n<\/th><th>Detalle<\/th><\/tr><\/thead><tbody><tr><td><strong>Limitar datos<\/strong><\/td><td>Solo recoger los datos exigidos por la ley.<\/td><\/tr><tr><td><strong>Verificaci\u00f3n visual<\/strong><\/td><td>Revisar el DNI o pasaporte en mano; no almacenar im\u00e1genes.<\/td><\/tr><tr><td><strong>Registro online seguro<\/strong><\/td><td>Emplear m\u00e9todos digitales certificados; evitar capturas donde sea posible.<\/td><\/tr><tr><td><strong>Formaci\u00f3n del personal<\/strong><\/td><td>Informar y capacitar al equipo sobre sus obligaciones legales.<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Solicitar copia del DNI o pasaporte en alojamientos va <strong>contra la normativa de protecci\u00f3n de datos<\/strong> y puede resultar en <strong>sanciones econ\u00f3micas importantes<\/strong>. Para cumplir la ley, basta con recoger los datos establecidos, verificar la identidad visualmente y emplear m\u00e9todos digitales seguros cuando sea necesario.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img decoding=\"async\" width=\"702\" height=\"465\" src=\"https:\/\/zenbaki.eus\/wp-content\/uploads\/dni-nan.jpg\" alt=\"\" class=\"wp-image-9990\" title=\"\" srcset=\"https:\/\/zenbaki.eus\/wp-content\/uploads\/dni-nan.jpg 702w, https:\/\/zenbaki.eus\/wp-content\/uploads\/dni-nan-300x199.jpg 300w\" sizes=\"(max-width: 702px) 100vw, 702px\" \/><\/figure>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Con la llegada del verano, muchos viajeros se encuentran con alojamientos que solicitan una fotocopia o escaneo del DNI o pasaporte al hacer el check\u2011in. Esta pr\u00e1ctica es habitual pero no es legal, y puede acarrear multas considerables. \u00bfQu\u00e9 dice la normativa? \u00bfCu\u00e1l es el procedimiento correcto? \u26a0\ufe0f Multas y sanciones \ud83d\udee1\ufe0f Recomendaciones para alojamientos&hellip;<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[27,8],"tags":[114,551],"class_list":["post-9992","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-zenbaki","category-juridico","tag-lopd","tag-rgpd"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/zenbaki.eus\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/9992","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/zenbaki.eus\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/zenbaki.eus\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/zenbaki.eus\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/zenbaki.eus\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=9992"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/zenbaki.eus\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/9992\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/zenbaki.eus\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=9992"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/zenbaki.eus\/es\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=9992"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/zenbaki.eus\/es\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=9992"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}