{"id":11075,"date":"2026-07-16T09:00:00","date_gmt":"2026-07-16T07:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/zenbaki.eus\/?p=11075"},"modified":"2026-07-07T14:50:09","modified_gmt":"2026-07-07T12:50:09","slug":"el-tribunal-supremo-refuerza-la-proteccion-de-los-asegurados-las-aseguradoras-no-podran-ampararse-en-clausulas-no-firmadas","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/zenbaki.eus\/es\/el-tribunal-supremo-refuerza-la-proteccion-de-los-asegurados-las-aseguradoras-no-podran-ampararse-en-clausulas-no-firmadas\/","title":{"rendered":"El Tribunal Supremo refuerza la protecci\u00f3n de los asegurados: las aseguradoras no podr\u00e1n ampararse en cl\u00e1usulas no firmadas"},"content":{"rendered":"\n<p class=\"has-medium-font-size wp-block-paragraph\">En muchas ocasiones, cuando una compa\u00f1\u00eda de seguros rechaza hacerse cargo de un siniestro, lo hace alegando alguna cl\u00e1usula incluida en la p\u00f3liza. Sin embargo, <a href=\"https:\/\/www.poderjudicial.es\/search\/indexAN.jsp\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">una reciente sentencia del Tribunal Supremo<\/a> ha recordado un aspecto muy importante: una cl\u00e1usula que limita los derechos del asegurado no puede aplicarse si no ha sido aceptada de forma expresa y por escrito.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-fl-heading-text-color has-text-color has-link-color has-medium-font-size wp-elements-1 wp-block-paragraph\"><strong>\u00bfQu\u00e9 ocurri\u00f3?<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-medium-font-size wp-block-paragraph\">El caso enfrentaba a un ayuntamiento con su compa\u00f1\u00eda aseguradora. Tras indemnizar a un ciudadano por un problema derivado de una licencia urban\u00edstica, el ayuntamiento reclam\u00f3 a su aseguradora el importe abonado.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-medium-font-size wp-block-paragraph\">La aseguradora se neg\u00f3 a pagar alegando dos cl\u00e1usulas de la p\u00f3liza que limitaban la cobertura. El problema era que dichas cl\u00e1usulas no aparec\u00edan en las condiciones particulares firmadas por el asegurado, sino en unos anexos que nunca fueron firmados.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-fl-heading-text-color has-text-color has-link-color has-medium-font-size wp-elements-2 wp-block-paragraph\"><strong>\u00bfQu\u00e9 ha dicho el Tribunal Supremo?<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-medium-font-size wp-block-paragraph\">El Tribunal Supremo ha sido claro: no basta con que las condiciones particulares hagan referencia a unos anexos ni con que exista una declaraci\u00f3n gen\u00e9rica indicando que el asegurado acepta todas las cl\u00e1usulas limitativas.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-medium-font-size wp-block-paragraph\">Para que estas cl\u00e1usulas puedan ser v\u00e1lidas y aplicables es necesario que:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li class=\"has-medium-font-size\">est\u00e9n claramente destacadas;<\/li>\n\n\n\n<li class=\"has-medium-font-size\">el asegurado las conozca realmente; y<\/li>\n\n\n\n<li class=\"has-medium-font-size\">conste una aceptaci\u00f3n expresa por escrito del documento donde aparecen.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"has-medium-font-size wp-block-paragraph\">En otras palabras, si la limitaci\u00f3n de cobertura se encuentra en un documento anexo que no ha sido firmado, la aseguradora no podr\u00e1 utilizarla para rechazar la indemnizaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-fl-heading-text-color has-text-color has-link-color has-medium-font-size wp-elements-3 wp-block-paragraph\"><strong>\u00bfPor qu\u00e9 es una sentencia importante?<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-medium-font-size wp-block-paragraph\">Esta resoluci\u00f3n refuerza la protecci\u00f3n de los consumidores y empresas frente a interpretaciones restrictivas de las p\u00f3lizas de seguro.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-medium-font-size wp-block-paragraph\">Con frecuencia, las condiciones generales o los anexos contienen limitaciones que el cliente apenas conoce en el momento de contratar el seguro. El Tribunal Supremo recuerda que esas limitaciones solo producir\u00e1n efectos cuando se hayan aceptado cumpliendo estrictamente los requisitos que establece la Ley de Contrato de Seguro.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-medium-font-size wp-block-paragraph\">Si una aseguradora ha rechazado un siniestro apoy\u00e1ndose en una cl\u00e1usula incluida en condiciones generales o anexos que no fueron firmados, es posible que esa negativa no sea conforme a Derecho.<\/p>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-large is-resized\"><img decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"684\" src=\"https:\/\/zenbaki.eus\/wp-content\/uploads\/zenbaki-aholkulariak-abokatuak-aseguruak-abogados-2-1024x684.jpg\" alt=\"\" class=\"wp-image-11073\" style=\"width:485px;height:auto\" title=\"\" srcset=\"https:\/\/zenbaki.eus\/wp-content\/uploads\/zenbaki-aholkulariak-abokatuak-aseguruak-abogados-2-1024x684.jpg 1024w, https:\/\/zenbaki.eus\/wp-content\/uploads\/zenbaki-aholkulariak-abokatuak-aseguruak-abogados-2-300x200.jpg 300w, https:\/\/zenbaki.eus\/wp-content\/uploads\/zenbaki-aholkulariak-abokatuak-aseguruak-abogados-2-768x513.jpg 768w, https:\/\/zenbaki.eus\/wp-content\/uploads\/zenbaki-aholkulariak-abokatuak-aseguruak-abogados-2-1536x1025.jpg 1536w, https:\/\/zenbaki.eus\/wp-content\/uploads\/zenbaki-aholkulariak-abokatuak-aseguruak-abogados-2-2048x1367.jpg 2048w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n<\/div>\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>En muchas ocasiones, cuando una compa\u00f1\u00eda de seguros rechaza hacerse cargo de un siniestro, lo hace alegando alguna cl\u00e1usula incluida en la p\u00f3liza. 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